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在攀岩行业,选址的重要性不言而喻,它往往决定了开馆的第一道门槛。然而,即便初期选址并非完美,也并不意味着项目注定失败。
陶老师——环岛攀岩的创始人——就是一个典型例子。凭借多年从爱好者到省队教练再到定线员的专业积累,他在杭州开馆时虽然面临租金高、人流有限、场地受限等挑战,但通过精心的线路设计、合理的课程布局以及对用户体验的持续优化,最终把环岛攀岩做了起来。这个经历不仅展示了专业能力与兴趣驱动的重要性,也为岩馆老板和从业者提供了可借鉴的实践经验。
♀️早安攀岩五加皮:请简单介绍一下您自己。
♂️陶老师:我是环岛攀岩的创始人,陶然。我算是2017年在上海正式接触攀岩的,最早是在Hi5攀岩馆。后来从2018年开始,我的职业方向转向了竞技领域,开始作为定线员参与全国性的青少年比赛。2019年,我去了宁夏带省队,2021年又回到绍兴带市队。
在竞技领域摸爬滚打了差不多五年后,最终还是回归了初心。2024年5月1日,我在杭州创立了环岛攀岩。
♀️早安攀岩五加皮:你为什么要开一家攀岩馆?
♂️陶老师:我开馆的初衷其实很简单。我本身就是爱好者出身,因为自己喜欢爬,也好动,所以最初的想法就是开一家岩馆,既可以作为谋生的手段,又能满足自己的攀爬爱好。
我老家是安徽的,大学在上海。当时因为发小在“攀岩主义”实习,我跟着去玩了一次,就觉得这个项目特别有意思。大学毕业后,因为没想好要干嘛,就干脆选择了攀岩作为职业。
但后来觉得对行业了解不够,就想先去岩馆工作学习一下,结果没想到方向跑偏了,一头扎进了竞技体育里,带了四五年的队伍。我主要还是以青少年为主,我带过宁夏的省队和绍兴的市队。也参与过国家级的青训工作,比如带过国家冬训营,就是骆知鹭他们那一批,当时北京“荣岩团”集体参加的那一次。
至于为什么选择杭州,是因为我大学和早期工作都在上海,所以往外玩的话,来杭州会比较多。我觉得这个城市很不错,而且在上海待久了也想换个环境。当时就在上海、杭州和离家近的南京这三个城市里考虑,刚好杭州的场地先定了下来,也就机缘巧合地直接过来了。
说实话,来之前我对杭州可以说一点都不熟悉,完全是凭着对“上有天堂,下有苏杭”这份美好的向往,在一个陌生的城市开始了自己的事业,确实也需要一些勇气。
♀️早安攀岩五加皮:听说环岛这个选址背后还有故事?
♂️陶老师:是的,这个选址确实有故事。我刚开始并不知道,后来才听朋友说,在我之前,曾有另一位岩友在同一个位置开过一家攀岩馆,但没过多久就倒闭了。
主要原因是,我们这里虽然地处市中心上城区,但它紧靠西湖,周围一半以上都是山,所以并不是传统意义上的人流聚集地。加上这个商场本身不太好,现在基本没什么人会专门为了逛商场而来。所以,我们能在这里把环岛做起来,并且现在基本可以说是靠我们岩馆在为商场引流,确实也挺不容易的。
♀️早安攀岩五加皮:你抱石、难度、野攀分别的攀爬能力大概是怎么样的?
♂️陶老师:我很多年没怎么系统爬了,因为带队训练,自己动得很少。以前训练的时候,身边的朋友水平差不多都在(难度)5.14以上,我和他们差不多。抱石的话,在一般的商业岩馆,大概能爬V7-V8的水平。
♀️早安攀岩五加皮:作为前省队教练/定线员,开一家攀岩馆的优势和劣势你觉得是什么?
♂️陶老师:
优势:优势主要体现在专业技术和线路上。因为我一直从事技术相关的工作,本身也是定线员,所以在线路质量的把控上会相对擅长一些。
劣势:
商业运营:这是非常明显的短板。我之前完全没有接触过商业,对公司运营、市场推广这些都还在摸索和学习。
定线员的“思维定式”:这是一个我自己踩过的坑。因为常年接触竞技,导致我开馆初期在挑选岩点时,不自觉地“太过于竞技化”,选了很多偏难的支点。结果就是,后期想为占大多数的新手定简单有趣的线路时,都因为岩点太难而变得很困难。这个经验也想分享给新开馆的老板们,前期还是要以基础点为主。
♀️早安攀岩五加皮:环岛攀岩的收入结构是以门票为主还是培训为主?
♂️陶老师:目前还是门票收入占大头。青训我们也在做,目前有几十个学员,但主要由其他教练负责。
♀️早安攀岩五加皮:您的青训经验这么丰富,为什么没有把重心放在这块“更赚钱”的业务上呢?
♂️陶老师:这可能跟个人兴趣有关吧。我不是不喜欢教小孩子,但相比较而言,我更喜欢成年人攀爬的那种氛围感,所以刚开馆时,我把更多的精力花在了成人爱好者这边。
对我来说,赚钱归赚钱,但如果能和个人兴趣兼容,我觉得是一个更好的方向。所以,可以适当把赚钱的比例压低一些,去做自己更喜欢的事。
♀️早安攀岩五加皮:环岛攀岩卖得最好的卡是月卡、年卡还是次卡?为什么?
♂️陶老师:我们卖得最好的主要有两种:
新人月卡:我们有一个新人礼包,首次办月卡可以享受接近半价的优惠,只要360元一个月,所以吸引力很大。
10次卡和30次卡:10次卡(820元)主要是岩友自己用。30次卡(2280元,折合单次76元)卖得也很好,因为单价便宜,很多岩友会买来囤着,然后对外分享或者出售,还能赚回一张门票钱。
♀️早安攀岩五加皮:在商场里开岩馆有什么优势和劣势?
♂️陶老师:
优势:对我们来说,商场的优势几乎没有体现出来。因为我们所在的这个商场本身不太好,人流量很差,基本可以说是靠我们岩馆在为商场引流。
劣势:
1、租金贵:这是最大的劣势,我们一年租金将近50万,在杭州的岩馆里单价应该是最贵的。
2、物业条件差:商场的中央空调效果很不好,我们自己加装了空调,导致电费成本非常惊人。
3、层高限制:商场里很难找到挑高特别好的空间,虽然我们的难度区在中庭,高度足够,但这也是一个普遍存在的劣势。
♀️早安攀岩五加皮:杭州现在有多少家攀岩馆?环岛的特色是什么?
♂️陶老师:杭州24年开了7家,现在大概有十几家岩馆。
环岛最大的特色,应该是我们馆内的那个标志性的“岛”状岩壁。我们很多网红打卡线路都设置在岛上,所以这里的打卡率非常高。另外,因为这个岛的存在,我们整个攀石区的岩壁面积很大,线路数量也比较多(通常在80-100条之间)。
在线路风格上,我们相对杭州的“硬核”标杆顽攀来说,是偏软的,但跟其他岩馆比,难度差不多。
♀️早安攀岩五加皮:“环岛”这个名字有什么特别的由来吗?
♂️陶老师:这个名字其实和我个人的爱好有关。我们的英文名叫Z-one,实际上是Zone的变体。我非常喜欢打篮球,篮球里有一种极度专注和自信的“Zone状态”,就叫“in the zone”。同时,Zone点恰好也是攀石比赛中的一个得分点。所以Z-one这个名字融合了我的两大爱好。而Zone这个单词本身又有“区域、带状”的意思,和我们馆里那个标志性的“岛”形状很契合,所以中文名就叫“环岛”了。
♀️早安攀岩五加皮:环岛有计划开新馆吗?
♂️陶老师:是的,有这个计划,而且这也是我们近期比较忙的原因之一。因为这家场馆我们目前运营的还不错嘛,开二店最核心的动机,是为了解决一店“楼上楼下”分离模式带来的巨大运营痛点。
我们现在的难度区在一楼,攀石区在四楼,这种分离导致了两个严重问题:一是联动性很差,用户体验不连贯;二是人力成本翻倍,原本可能2个教练就够的场地,现在至少需要4个,成本大大增加。所以,我们迫切需要一个真正的综合性场馆。
如果开了二店,我们的初步设想是进行差异化定位:二店主打成人爱好者,而一店可能会往青少年这块倾斜一些。
♀️早安攀岩五加皮:周鸿祎、加减法等名人都来过环岛,他们能给岩馆带来“明星效应”吗?
♂️陶老师:会的,明星的到来确实会带来流量,尤其是加减法,我觉得他对整个攀岩行业的引流作用都非常大。他是真的非常热爱攀岩,非常刻苦。周鸿祎先生是之前因为和我们商场有合作过来体验的,周一围先生也陪家人来过。
♀️早安攀岩五加皮:有什么经营的经验可以分享给新开馆的岩馆老板们吗?
♂️陶老师:我们自己也还在摸索和学习,谈不上太多经验。如果说做得比较好的地方,我觉得有两点:
认真做事的态度:我们是在很认真地做这件事,岩友们是能看得到的。
用心的服务:
楼下(难度区):我们的教练对小朋友的安全引导非常到位,有问必答,很有耐心。
楼上(攀石区):我们非常重视岩友的反馈,当有人对线路提出问题时,我们会非常及时地去修正和调整。
♀️早安攀岩五加皮:有什么早安攀岩可以为你做的吗?你觉得未来我们有哪些合作的机会?
♂️陶老师:首先,岩点合作肯定是有很大机会的。另外,我们可以探讨一下馆际联动活动。我们最近也在规划这类活动,之前和上海的Neverest岩馆,以及杭州本地的摇摆、颗粒岩馆都有过联动。虽然之前和本地岩馆的联动因为宣传和时间安排问题,效果不算特别理想,但这是一个很好的方向,我们可以一起探索。
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五加皮·早安攀岩联合创始人
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